تتيح هذه الخدمة إمكانية معرفة رقم عضوية الفرسان المقدم من الخطوط الجوية السعودية عبر التواصل مع خدمة عملاء فرسان، وذلك باستخدام إحدى طرق الاتصال التالية:
رقم الهاتف: 920022222 (داخل المملكة العربية السعودية)
رقم الهاتف: 920022222 (رقم الواتساب)
رقم الهاتف: 966126861010 (من خارج المملكة العربية السعودية "الرقم الدولي")
رقم الفاكس: 966148479480